Ein Dienstplan, der alle Vorgaben erfüllt, vom Krankenhauspersonal mitgetragen wird, nicht übermäßig aufwändig und gleichzeitig flexibel ist – ein Wunschtraum? Es hilft, sich alle Merkmale einzeln anzuschauen:
Alle gesetzlichen Vorgaben sind enthalten
Zahlreiche Kriterien müssen eingehalten werden: Im Arbeitszeitgesetz geregelt ist zum Beispiel die Mindestruhezeit zwischen den Schichten, der Ausgleich für Sonn- und Feiertagsarbeit, die maximale Wochenarbeitszeit. Weitere wichtige Gesetze: Mutterschutz, Jugendarbeitsschutz, Mindestlohngesetz, Bundesurlaubsgesetz. Alle diese Vorgaben müssen von vornherein Bestandteil der Dienstplanung sein.
Aktuelle Verordnungen können schnell integriert werden
Ob PpUGV, PPP-RL oder Strukturprüfung — alle jetzigen und zukünftigen Vorgaben sollten einfach integrierbar sein.
Einmal angelegt und konfiguriert, in Zukunft (fast) ein Selbstläufer
Teilzeitverträge, Überstundenregelungen, Zuschläge für Nachtarbeit und Feiertage, Zulagen für besondere Dienste wie Rufbereitschaften oder unterschiedliche Qualifikationen: Der Dienstplaner und die
Personalabteilung bestimmen die Regeln des Dienstplanes basierend auf den internen Begebenheiten und Mitarbeiterwünschen und müssen alles nur einmal pro Mitarbeiter einpflegen.
Die Planung unterstützt die Gesundheit aller
Nur gesunde Mitarbeiter:innen machen Patienten:innen gesund. Die neuesten arbeitswissenschaftlichen und ergonomischen Kriterien zur Gesunderhaltung der Belegschaft (Zahl der aufeinanderfolgenden Nachtschichten, Wechsel von Früh- und Spätschicht, Kompensationszeiten usw.) fließen in den Dienstplan ein.
Die Wünsche der Mitarbeiter:innen sind Teil des Plans
Schulferien, Kitazeiten, Abstimmung mit den Arbeitszeiten des Partners, Familienfeste… Die größtmögliche Berücksichtigung der Wünsche und zeitlichen Verfügbarkeiten von Mitarbeiter:innen führt zu höherer Akzeptanz, Work-Life-Balance und Zufriedenheit.
Die Mitarbeiter:innen beteiligen sich aktiv an der Planung
Urlaubswünsche, Tausch von Schichten oder freie Tage… die Mitarbeiter:innen gestalten ihren Dienstplan mit, beispielsweise per App.
Die Mitarbeiter:innen akzeptieren den Plan, weil er fair und transparent ist
Ein Dienstplan wird von den Beschäftigten getragen, wenn er als gerecht empfunden wird und objektiven, nachvollziehbaren Kriterien folgt.
Kurzfristige Änderungen sind kein Problem
Für unvorhergesehen erkrankte Mitarbeiter:innen wird zum Beispiel auf Knopfdruck der optimale Ersatz vorgeschlagen, sodass die Dienstplanung mit dieser Änderung automatisch weitergeführt werden kann.
Besondere Engpässe können früh erkannt und behoben werden
Durch die Transparenz und Übersichtlichkeit des Dienstplanes lassen sich
Engpässe rechtzeitig erkennen und ermöglichen so eine vorausschauende
Personalplanung.
Betriebliche Ziele werden erreicht
Weniger Überstunden, kein unnötiger Personalpuffer, kein Einsatz von überqualifizierten Mitarbeiter:innen an den falschen Stellen, Darstellung von Wartungs- und Ausfallzeiten sowie geringere Fluktuation und Krankmeldungen. Der perfekte Krankenhaus Dienstplan bedeutet sinkende Kosten, gesparte Zeit, zufriedene Mitarbeiter:innen und somit eine optimale
Patientenversorgung.
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